车置宝平台服务协议

提示条款

欢迎您与车置宝(下称“协议双方”)共同签署本《车置宝平台服务协议》(下称“本协议”)并使用车置宝平台服务。

本协议为《经销商协议》修订版本,自本协议发布之日起,车置宝平台各处所称“经销商协议”均指本协议。

【审慎阅读】您在申请注册流程中,应当认真阅读本协议,注意审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。

【签约动作】当您注册新账号、登录原有账号时,作出相应确认操作(包括但不限于:点击“同意协议并注册”“同意协议并登陆”按钮、在协议内容页面点击确认按钮等多种方式中的一种或几种)后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止确认操作。

您完成确认操作行为即视为协议双方已签署完成本协议,您自愿成为车置宝平台“用户”,受本协议约束。如您因本协议约定的相关平台服务与车置宝发生争议的,适用《车置宝平台服务协议》处理。

一、定义

(一)车置宝平台:指车置宝的网站(域名为:chezhibao.com、mychebao.com)及手机客户端。

(二)车置宝:车置宝平台的经营者,即南京车置宝网络技术有限公司。

(三)车置宝平台服务:车置宝基于互联网,以包含车置宝平台网站、手机客户端等在内的各种形态向您提供的二手车辆信息推介、在线竞拍等服务。

(四)车置宝平台规则:本协议中所约定规则包括在车置宝平台内已经发布及后续发布的全部规则、解读、实施细则、产品流程说明、公告等。

(五)事故车:因重大事故导致的车辆前后梁头有变形,前纵梁切割或变形,牛腿变形、焊接,防火墙整形修复,ABC柱切割、更换和变形,后桥变形的车辆。

(六)泡水车:车辆被发现有下列情形的,方可判定为泡水车:过水痕迹超过座椅座垫的,电器元件电脑板等更换、铁制件有大规模锈蚀的,车辆地垫有发霉、泥沙痕迹的,地板线束、钣金夹层、保险丝盒里有泥沙的,备胎仓因严重积水大面积锈蚀的,行李箱饰板里有泥沙及发霉痕迹的,发动机因进水大修的。若该车辆机舱有非泡水锈蚀,在沿海地区使用过,不属于泡水车。

(七)积分:车置宝平台积分可用于兑换各种抵用券,供您在竞价后付款时抵用。不同型号车辆可使用的抵扣券种类及限额均有不同,车置宝有权在实际交易中调整抵扣券的使用方案。

二、账户注册与使用

(一)账户获得

您以本人真实身份按照注册页面提示填写信息、阅读并签署本协议且完成全部注册程序后,经车置宝审核通过后,您可获得唯一的车置宝平台账户。由于您的车置宝账户关联您的个人信息及车置宝平台商业信息,您的车置宝账户仅限您本人使用。未经车置宝平台同意,您不得将您的账户授权给任何第三方使用,否则您与第三方将连带赔偿该行为给车置宝造成的全部损失。

(二)开通车置宝平台服务

您应于本协议签订后48小时内向车置宝交纳相应金额的诚信保证金(不同额度的诚信保证金对应不同的用户等级,详见本协议第四条),保证遵循车置宝平台规则进行车辆竞拍,在收到您缴存的诚信保证金之前,车置宝有权拒绝为您开通平台服务。

(三)实名认证

为了给您提供更好的服务,保障您的账号安全,车置宝有权要求您按照车置宝及我国法律规定完成实名认证(具体规则详见车置宝平台要求)。

(四)注册信息管理

1、信息真实

您应当按照车置宝平台页面的提示准确完整地提供信息(包括但不限于姓名、联系电话、联系地址、身份证号码、银行卡账号等),以便于车置宝联系您。您有义务保证您提供的信息的真实性及有效性。

2、更新维护

您应当及时更新您提供的信息,车置宝有权依照运营情况不时地对您的信息进行核实检查,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如车置宝按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按车置宝的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或者行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对车置宝及第三方造成的全部损失。车置宝可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您重新认证,直至中止、终止对您提供的部分或者全部车置宝平台服务,车置宝对此不承担责任。

三、车置宝平台服务及规范

(一)服务概况

您有权在车置宝平台上享受二手机动车基本信息浏览、竞拍、交易争议处理等服务。协议双方确认车置宝平台并非《中华人民共和国拍卖法》规定的“拍卖人”,“竞价”是您在平台上购买二手车的一种竞争方式,车置宝平台仅为用户以竞价方式购买二手车的信息提供平台。

(二)竞拍流程

1、您选择到车置宝门店自提车辆

①您参与二手车辆竞拍 → ②您出价最高 → ③车置宝与车主确认成交意向 → ④车主同意后,车置宝通知您成交 → ⑤您支付全部竞拍款项,并按照约定时间到门店现场提车 → ⑥确认车况及车辆信息无误后,签署《交接确认单》、提车并及时完成过户手续;

2、您选择由车置宝物流配送车辆

①您参与二手车辆竞拍 → ②您出价最高 → ③车置宝与车主确认成交意向 → ④车主同意后,车置宝通知您成交 → ⑤您将全额车款、物流费用、提档过户费用和代办费用汇入车置宝指定银行账户并回传汇款凭证给车置宝,同时将车辆提档过户手续相关证件和资料邮寄至车置宝指定地点 → ⑥车置宝收到汇款凭证及车辆提档过户手续相关证件和资料后,为您代办相关提档过户手续 → ⑦完成相关提档过户手续后,车置宝通过物流将车辆送至您所在地 → ⑧待您确认车况及车辆信息无误后,签署《交接确认单》并及时完成过户手续;

(三)竞拍车辆瑕疵说明

车置宝将委托南京车置宝二手车评估有限公司对竞拍车辆进行检测并出具《车辆检测报告》(以下简称“检测报告”)。该报告仅对车辆基本车况进行测评,不构成对车况所作的担保,交易车辆实际情况以您提取车辆时确认为准。此报告的检测标准与第三方企业或检测机构的标准不存在任何关联和比较性,仅作为您出价参考。

(四)瑕疵担保责任

1、您明确:您在竞拍后与车置宝签订《交接确认单》即表明您认可车辆现状及检测报告,并已充分知悉及理解本协议第三条第三款的参考意义,如对该检测报告存在异议须在签署《交接确认单》前提出,签署后不得因车辆现状、对检测报告存在异议、未检测出来的问题等而向车置宝主张退车、任何赔偿或补偿。

2、您应当亲自审看竞拍车辆,凭借自身经验判断竞拍车辆瑕疵情况、品质及价值,对自己竞拍车辆的行为承担责任。车置宝对该车辆的质量及随车证件真伪不承担瑕疵担保责任。

四、诚信保证金

(一)您可在缴纳诚信保证金后在车置宝平台参与车辆的竞拍。当您的车置宝账户剩余诚信保证金额度低于其等级对应的应交纳额度时,车置宝有权立即冻结您的账户并通知您尽快充值,您在账户冻结期内无法参与车辆竞拍。

等级 诚信保证金额度(元)
铜牌 2000
银牌 3000
金牌 5000
钻石 10000

(二)诚信保证金担保的性质和用途为违约金性质的保证金。您发生违约行为(违约行为的判定详见下表)造成车置宝受损的,您应赔偿车置宝因此所受的全部损失,并按协议总价的30%支付违约金,车置宝有权自您支付的款项及诚信保证金中扣除相应金额,不足部分,车置宝有权向您追偿。

违约行为 因下列原因提出议价不算违约(您应在提车时当场提出)
1】电话确认时或成交过程中无故压价甚至取消交易; 1】检测报告中车辆登记年份有误,如06年写为07年;
2】恶意出高价后压价甚至取消交易; 2】检测报告中车型有误,如低配写为高配;
3】非检测原因压价甚至取消交易; 3】检测报告中环保标准有误,如国三写为国四;
4】以没有看清楚检测报告为理由压价甚至取消交易; 4】检测报告中未明确标出过户次数,且实际过户次数超过三次的;
5】以车况没有想象中的好为理由压价甚至取消交易; 5】检测报告中未注明事故车、泡水车;
6】检测报告中注明了贷款,但以车辆贷款解押手续时间太长为理由压价甚至取消交易; 6】检测报告中对车辆是否购买过商业险的情况记载有误,或商业险实际剩余时间低于检测报告中的一个月以上的;
7】竞拍完后通知您,说明成交时间超过中标价有效期(72小时),您同意时间和价格后,到约定成交时,您以各种理由反悔; 7】检测报告中未注明车身改色情况、发动机改装情况、车架号、发动机号变更或磨损情况;
8】保险理赔金额与理赔条数是参考保险理赔网站,系统自动查询,供您参考。成交提车时需您自行确认。提车后您因为保险问题压价甚至取消交易。 8】如机动车登记证书缺失,经销商拿到机动车登记证书超过协议约定日期15个工作日;
9】车辆关键部位(如发动机、变速箱、方向系、传动系等部位)严重故障致使车辆无法使用,且没有在检测报告中注明的。

(三)违约行为的违约金扣罚标准如下:如果您在竞拍成功后的30分钟内发生违约行为,扣除200元诚信保证金作为违约金;超过30分钟且车辆交付到车置宝门店前发生违约行为的,将扣除1000元*N(N=30天内到店前取消次数)的诚信保证金作为违约金;车主将车辆交付到车置宝门店后发生违约行为的,将扣除2000元*N(N=30天内到店后取消次数)的诚信保证金作为违约金。

(四)您须对每次出价负责,不得做出恶意出价、围拍、串拍、在成交后还价、拒绝付款等扰乱车置宝平台正常竞拍秩序的行为,否则车置宝有权解除本协议,冻结您账户并扣除全部诚信保证金,因此给车置宝造成损失的,还应赔偿车置宝因此所受的全部损失。

(五)车置宝在扣除您诚信保证金时,应向您发送通知,并在通知中说明扣除的依据及金额。

(六)若您要求终止使用车置宝平台并要求退还诚信保证金,须提前3天向车置宝提交书面申请,车置宝在审核通过后3个工作日内,向您退还剩余保证金,并同时终止您的平台使用权。

五、竞拍款项支付

(一)车置宝向您收取的款项详见《交接确认单》,包括车款及综合服务费。若您需要车置宝另行提供代办车辆提档过户、车辆物流托运等相关服务,您需在《交接确认单》确认此部分费用。

(二)您选择到门店自提车辆的,应在竞拍完成后1小时内向车置宝支付中标价的全部款项;您选择物流配送车辆服务的,需将全额款项、物流费用、提档过户费用、代办费用在竞拍完成后1小时内向车置宝支付。其中,物流托运收费标准以车置宝物流合作方江苏车置宝物流代理有限公司收费标准为准;提档过户费用和代办费用标准以车辆属地的二手车交易市场报价为准。

(三)您可通过转账、刷卡、电子汇款等方式向车置宝支付,但需将相关支付凭证原件交付车置宝验证。

(四)您可选用车置宝提供的各类平台增值服务,例如:第三方金融产品服务等。如您申请开通前述服务的专用账户,即代表您承诺通过登录专用账户所做的一切行为,包括但不限于授权申请授信、借款签约、贷款操作等均视为由您自行操作,您授权车置宝或车置宝合作的第三方征信机构查询、采集、使用其个人信息(包括但不限于申请人的征信报告、收入、存款、银行卡、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额等信息),并由您为该操作承担一切责任。

(五)车置宝收款账户信息

车置宝开户行:招商银行珠江路支行

车置宝户名:南京车置宝网络技术有限公司

车置宝账号:125908269110401

六、竞拍车辆及相关资料的交付

(一)在车主将车辆交车至车置宝门店后,您可选择以下方式接收车辆:

1、到车置宝接收车辆的门店自提车辆;

2、委托车置宝通过物流将车辆托运至您所在地,物流费用由您承担。

(二)车置宝收取全部款项后向您交付车辆及全部随车证件。

(三)您须按与车置宝约定的提车时间提取车辆,逾期提车的,您应按照200元/天的标准向车置宝支付场地使用费,且车辆的毁损灭失风险由您承担。

(四)车置宝应处理竞拍车辆在交付您前发生的交通违章和事故以及一切相关的经济法律责任。竞拍车辆交付给您前,车辆的毁损灭失风险(包括但不限于抵押、贷款、丢失、交通事故导致毁损等)由车置宝承担;竞拍车辆交付给您后,车辆的毁损灭失风险(包括但不限于抵押、贷款、丢失、交通事故导致毁损等)由您承担。

七、争议处理规则

(一)您在验车时有且仅有一次当场提起车辆争议的机会,在您发起争议后,车置宝不接受补充或再次提交争议的方式。具体争议解决标准,按以下条款执行:

1、您同意并接受,车辆交付离店后除本协议特别约定情形外,车置宝不接受您离店后提出的任何争议。

2、车辆实际车况与车辆检测报告相符或存在差异,但差异部分后期维护成本小于等于免赔金额的,车置宝不接受议价,您如拒绝完成交易,将构成违约。

3、车辆实际车况与车辆检测报告相符或存在差异,但差异部分后期维护成本大于免赔金额小于等于提车规定金额的,车置宝接受议价。如果您提出的议价申请小于等于当地二类修理厂维修价格,车置宝将给予您积分补偿后正常成交。如果您提出的议价申请高于当地二类修理厂维修价格,车置宝将取消与您的交易并判定您构成违约。

4、车辆实际车况与车辆检测报告报告不相符,且差异部分后期维护成本大于提车规定金额的,您有权放弃交易且不构成违约,车置宝将给予您积分补偿。

*车辆后期维护成本价格判定依据:成交车辆的维修标准按当地二类修理厂修复价格作为依据。如遇特殊车型配件则需要车置宝汽车检测中心对该配件进行市场核价并以市场拆车件价格补偿,车身覆盖件(除后翼子板更换切割)、装饰件、前后防撞梁,维修只做维修价格补偿不依照市场拆车件价格补偿。

(二)检测差异免赔金额表

车辆成交价 免赔金额表 提车规定金额
10万元以下(含) 500元 1000元
10万—20万元(含) 500元 1500元
20万—50万元(含) 1000元 3000元
50万以上 1500元 5000元

(三)您确认并同意,以上争议处理规则仅适用针对承诺检测项产生的争议,若您对非承诺检测项提出争议并拒绝提车,车置宝将视为您违约。

(四)非承诺检测项

1、车辆所更换配件是否为原、副厂属性为非承诺检测项。

2、车辆配置是原车还是后期加装属性为非承诺检测项。

3、检测报告等级为 5 级的车辆,车置宝只对其事故项负责,外观、内饰、发动机、底盘、性能为非承诺检测项。

4、检测报告等级为事故车的车辆,车置宝仅对其事故项负责,外观、内饰、发动机、底盘、性能为非承诺检测项。

5、车辆玻璃、天窗玻璃是否原厂配件属性为非承诺检测项。

6、检测报告中的车辆公里数为当前仪表显示里程,是否为实际行驶里程属性为非承诺检测项。

7、车辆刹车盘、刹车片、地胶、脚垫、消音器、燃油表、水温表、易损易耗件、玻璃制品、橡胶件为非承诺检测项。

八、退车事宜

(一)您在提车前须仔细检验车辆车况,车辆交付离店后除本协议特别约定情形外,车置宝将不接受任何有关车况的争议,如您提车后3天内以车管所不予办理过户手续、车辆存在重大质量问题(仅包含本协议中所列的事故车情形)、车辆涉嫌赃车、拼装车、更换配件未登记、查封车等原因要求退车,您必须根据退车理由提供下列书面材料由车置宝审核是否同意退车:

1、车管所出具的不予办理过户手续原因说明,或其他书面材料并加盖车管所印章;

2、有资质的第三方鉴定机构出具的车辆存在导致无法过户的重大质量瑕疵的鉴定报告;

3、司法机关出具的车辆涉嫌赃车、拼装车、查封车等书面材料。

(二)在确定车辆符合退车条件后,您应将车辆及全部证件退回至车置宝指定地点,该车辆在您提车后发生的任何损坏或改装,均由您负责恢复原状。如果您拒绝恢复原状的,车置宝有权对所退车辆进行检测并根据检测结果扣除相应费用(包括但不限于退车前发生的未处理违章罚款、车辆新增未处理损伤维修费等),车置宝在完成退车流程后5个工作日内扣除上述费用及因退车发生的其他相关费用后将剩余价款无息退还给您。

(三)您签订本协议后,如无故要求退车、拒绝提车、于尾款应当支付之日不予支付的,车置宝有权没收您的诚信保证金并要求您按协议总价的30%支付违约金,并要求您赔偿给车置宝造成的全部损失,车置宝有权自您已支付的款项中扣除上述费用(如不足,可向您继续主张)。

您提车超过3天或完成车辆过户后,车置宝不再接受任何理由的退车、索赔及补偿要求。

九、过户事宜

(一)您不得使用车置宝交付的相关证件、车辆从事与车辆过户手续无关的活动,否则由此造成的一切后果由您承担。

(二)竞拍车辆过户前,您不得对该车辆进行整备,如在过户前发生退车事宜,整备费和维修费由您自行承担。

(三)您在提取该车辆时须缴纳2000元过户保证金,保证提取车辆后的两个工作日内完成该车辆的过户手续;您选择物流配送车辆服务的,必须在车辆到达您的所在地或指定地后两个工作日内完成过户工作。如在上述期限内您未能办完过户手续,您构成违约,须按200元/天标准支付违约金,车置宝有权直接从保证金中扣除相应违约金,不足部分车置宝有权向您继续追偿。您应赔偿因此给车置宝和原车主造成的全部损失(包括但不限于车主的损失及车主向车置宝要求的赔偿损失等),并另行向车置宝支付车辆成交价100%的惩罚性违约金。

(四)您必须在约定期限内过户,超过该期限后若您发现车辆问题将自行承担责任,车置宝不承担任何退车、赔偿责任。

(五)车置宝应在检测报告中向您说明车辆的环保标准,如车置宝已在检测报告中说明,因落档地环保政策原因无法过户的责任由您自行承担。

(六)您完成过户后,须向车置宝提供车辆过户凭证(包括:1、车辆登记证书照片;2、行驶证照片;3、临时牌照照片),您须保证前述过户凭证真实、合法、有效,如凭证造假,您构成严重违约,应另行向车置宝支付车辆成交价100%的惩罚性违约金,并赔偿因此给车置宝造成的全部损失。

(七)车置宝有权在您未能按约过户时,要求您承担车置宝因此所受的全部损失并将车辆过户到您名下。

十、违约责任

(一)本协议签署后,任何一方均不得通过网络、线下、口头、书面等途径或方式发布或传播与本协议有关的不实信息、可能影响或损害车置宝商誉、形象、品牌、口碑、用户体验等信息。如任何一方违反前述保证及本协议约定的保密责任,违约方须向守约方支付违约金人民币壹拾万元并赔偿守约方的全部赔偿。

(二)您未履行本协议约定的义务(无论该义务是否影响协议目的的实现)且经车置宝通知后3日内仍不予纠正的,视为严重违约,车置宝有权立即解除本协议,您应赔偿车置宝因此所受的全部损失。

(三)您保证按时足额向车置宝支付《交接确认单》上约定的全部款项,如逾期付款,须按照逾期未付款项5‰/日的标准向车置宝支付逾期付款利息;逾期超过7日的,您除按上述标准支付逾期付款利息外,还应赔偿车置宝因此所受的全部损失,且车置宝有权解除本协议,协议的解除并不免除前述逾期付款利息及损失赔偿费用的收取(如解除协议,车置宝退款时可将违约金及赔偿损失费用直接扣留)。

(四)本协议所述的“全部损失”包括但不限于:车置宝同意赔付车主交车后的违章罚款、民/刑事责任承担费用,车置宝赔偿车主的全部损失,该车辆被再次售出价格与您竞拍成交价格之差,车置宝消除影响的费用,因您违约及上述事宜车置宝支出的律师费、公证费、差旅费、交通费、调查费、鉴定费、诉讼费、咨询费,判决、调解中认定车置宝需承担全部费用等。

十一、保密条款

协议双方因签署或履行本协议而获取的协议全部内容、商业模式、客户信息、经营信息、公司架构等与对方有关的信息均应予以保密,未经对方书面许可,不得向任何第三方透漏或进行任何形式的使用,否则由此引起的责任及损失由违约方承担,但为实现本协议目的使用的除外,本条款不随本协议的解除而失效。

十二、争议解决

本协议履行过程中产生争议的,协议双方应协商解决,协商不成的,将争议提交车置宝所在地人民法院提起诉讼解决。

十三、其他

(一)本协议一式两份,协议双方各执一份,具有同等法律效力,于协议双方盖章或签字后生效。

(二)如遇不可抗力因素(地震、泥石流、战争、网络攻击等)造成合作无法进行或平台无法提供服务,车置宝免责。

(三)平台上所发布信息(包括但不限于文字内容、车辆图片、鉴定检测报告等)的知识产权(包括但不限于商业秘密、版权、著作权等)均归车置宝所有,未经许可,您不得复制、下载、转载使用相关信息内容,如您违反上述协定,车置宝有权终止协议并追究您的法律责任;

(四)2017年7月之前所签部分协议带有返点金政策,对于已完成任务并产生的返点金可继续使用,但从7月1日开始不再产生新的返点金;

(五)您确认车置宝有权对本协议所涉及的相关内容根据车置宝业务的实际需要进行变更及调整(以下简称“变更事项”),变更事项将以在车置宝指定APP或网站平台内公示的方式通知您,您不接受变更或调整的,应立即终止使用车置宝平台服务并向车置宝申请退还诚信保证金,否则,则视为您同意已生效的变更事项。

(六)由于本协议为车置宝提供平台服务的框架协议,协议双方就单台车辆成交同时将另行签订《交接确认单》。《交接确认单》为本协议的补充协议,是本协议的重要组成部分且具有同等法律效力。